Karlsruhe (dpa) – Según una sentencia del Tribunal Federal de Justicia (BGH), los minoristas de Internet solo deben proporcionar información sobre las garantías del fabricante si son relevantes para la decisión de compra del cliente. Este es el caso si la garantía es una característica esencial de la oferta, decidió el primer senado civil en Karlsruhe (Az. I ZR 241/19). Los jueces siguieron un fallo del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas (TJCE).
En este caso concreto, un vendedor de navajas suizas había demandado a un competidor por considerar insuficiente su información sobre la garantía. El distribuidor se había vinculado a la información del producto del fabricante sin dar más información detallada sobre la garantía contenida en el mismo. En 2018, el demandante perdió con la demanda de una orden judicial ante el Tribunal Regional de Bochum y luego ganó la apelación ante el Tribunal Regional Superior de Hamm.
BGH anula el veredicto de OLG
El BGH ahora revocó esta sentencia y restauró la del tribunal regional. En este caso, la garantía no fue un punto de venta, explicó el juez presidente Thomas Koch.
Mientras tanto, el Senado se había vuelto contra el TJUE. Este decidió hace unos meses que existe la obligación de informar si los clientes tienen un interés legítimo en recibir información sobre la garantía del fabricante por parte del empresario con respecto a su decisión de celebrar un contrato. Si esta es una característica central o decisiva de la oferta, el vendedor debe proporcionar toda la información sobre las condiciones de la garantía “que permitan al consumidor decidir si entabla una relación contractual con el empresario”.
El juez Koch dijo en el veredicto: “Después de la decisión del TJUE, ese fue un caso relativamente claro”. En la audiencia de finales de septiembre, los abogados de ambas partes siguieron los argumentos de Luxemburgo. El abogado Axel Rinkler dijo en ese momento que incluso si eso significaba que se descuidaría la protección del consumidor, particularmente para aquellos consumidores que querían obtener información detallada.
Básicamente, también existe una diferencia entre la garantía legal de dos años y una garantía que suele otorgar voluntariamente el fabricante.
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